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ios游戏充值退款流程 如何申请退款

※发布时间:2019-2-13 5:15:31   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

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  ios游戏充值以后怎么退款?有100%退款成功的的退款申请方法吗?下面,18183小编将为您详细介绍ios游戏充值退款的申请方法,有需要的玩家不要错过哦!

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  我们登录之后点击收据选项,查看购买的商品的订单号。我们需要把订单号记录下来,包括时间和金额。

  与苹果客服人员取得联系,可以选择拨打苹果400电线,拨通电话之后要接到苹果的账户账单部门,这个部门是专门处理账单业务的,退款也是在这个部门。

  在电话接通之后,就需要向客服人员描述自己遇到的问题,尽量详细的去描述,因为你确实遇到了这些问题。诉说完问题后,你还要记得自己打电话的目的是什么,就是要申请退款,这个时候就要表明想要申请退款的,客服接到之后,会告诉你,需要到系统中进行审核,需要你提供想要申请退款的订单号,这个订单号就是在第一步中记录的订单号,如果是多笔交易,就一笔一笔的告诉客服人员,这个时候就是一个短暂的等待,一般几分钟之后,客服会告诉你审核的结果,一般只有通过或者不通过。正常情况下,只要你的是合理的,都可以通过审核。

  如果你的手游退款或者APP退款请求通过审核,一般会在10个工作日之内收到退款,支付宝微信支付的话,成功之后就能收到通知,如果你通过支付宝微信绑定了银行卡或信用卡,收到的退款通知会告知到账的时间,一般不会不到。你只需耐心等待即可。

  我们需要打开 iTunes 并点击进入iTunes Store,点击左侧已经登录的Apple ID(若还没有登录需先登录),在下拉列表中选择“账户”,进入到具体的账户信息中。

  点击“购物记录”右侧的“显示全部”,来查看最近购买的项目,在最近的订单,找到需要退款的应用所在的订单;如果首屏找不到,点击“上一批/下一批”来查找,如果记得订单时间可选择具体日期来查找。

  找到需要退款产品的订单打开。一般来说一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏,包括免费项目。找到了需要退款的订单之后,点击下方的“报告问题”,之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接,点击需要退款的那个条目就会跳转到网站的问题反馈页面。

  在下拉菜单中选择问题类型,这些问题包括:没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项,并详细描述你的情况后点“提交”。

  接下来Apple ID关联邮箱就收到了退款确认的邮件。具体列出你退款的App 以及向你退款的总金额。

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