杨得志炮轰南阳消费者“匿名”在2月13日向黑猫投诉平台反映：“前天2/11在该交易平台交易， 没有确认收货自动就把钱打了，客服态度也是爱理不理直接把账号密码发来就没有了。 直到今天下午，买的游戏突然发出公告，说查出部分账号操作异常冻结，买的账号封停了，联系客服无果，说打不通卖家电话，让我自己跟卖家协商，我怎么联系得到？ 商品ID:13451***”
商家“淘手游”4月11日在黑猫投诉平台回复：“亲，你这个是什么问题呢 需要补齐资料 我这边才能够给您受理 或者直接加我微信 wsdn186”
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